O Plano de Apoio ao Empregado pode ser complementado com a Gestão de Incidentes Críticos, solução de ajuda pontual às organizações que as prepara em situações de emergência, ajudando as chefias a lidarem com situações inesperadas no local de trabalho.

Os eventos recentes que têm abalado o mundo relembram-nos que situações perigosas podem acontecer em qualquer parte e a qualquer um de nós. Alguns dos incidentes críticos que merecem atenção por parte das organizações são:

- morte de um colaborador ou familiar deste;
- acidentes de trabalho graves;
- atos de terrorismo ou qualquer outro tipo de violência;
- suicídio de um colaborador ou familiar deste;
- entre outros.

A par com outras medidas de promoção de bem-estar e saúde organizacional, o Plano de Apoio ao Empregado Integrado contribui para o desenvolvimento de uma cultura organizacional alinhada com um conjunto de valores adotados pela organização.