“A ética nas organizações trata do sistema de valores que orienta o comportamento organizacional e das pessoas que as integram, bem como as relações que se estabelecem com as suas partes interessadas. Enquanto membros de uma organização, as pessoas confrontam-se com situações não regulamentadas, requerendo uma escolha entre várias alternativas que precisam de ser avaliadas como certas ou erradas de acordo com o sistema de valores da organização. São estas situações que constituem questões éticas.”
NP 4460-1:2007 Ética nas Organizações.
Parte 1: Linhas de orientação para o processo de elaboração e implementação de códigos de ética nas organizações

Enquadramento

No quadro da responsabilidade social e da crescente sensibilização das organizações para a importância de um comportamento ético e transparente, o código de ética surge como um instrumento chave de operacionalização deste conceito. Através deste instrumento as organizações estabelecem objectivos gerais de carácter ético que pretendem alcançar, interna e externamente, tendo por base as diferentes partes interessadas. Ou seja, o código de ética é constituído pelo sistema de valores e compromissos da organização, assumidos pelas pessoas enquanto membros da mesma. Desta forma, este instrumento constitui-se como um referencial de suporte à tomada de decisão nas organizações e à vivência da ética na prática.

Ao frequentar esta acção os participantes irão saber como se elabora e organiza um código de ética, a sua importância, benefícios e implicações para a organização. A formação é desenvolvida de acordo com as etapas específicas de desenvolvimento deste instrumento.

Objectivos

No final da formação, os participantes estarão em condições de:

  • Compreender a importância do código de ética enquanto instrumento de suporte ao desempenho ético das organizações.
  • Identificar e caracterizar as principais etapas para o desenvolvimento de um código de ética.
  • Reconhecer a metodologia de elaboração e implementação de códigos de ética nas organizações de acordo com a NP 4460-1: 2007 Norma Portuguesa Ética nas Organizações.
  • Desenvolver um código de ética.
Programa

Duração: 14 horas

  1. O código de ética
    1. Conceito
    2. Enquadramento
    3. Motivações e benefícios dos códigos de ética
  2. Criação de um código de ética – a fase do planeamento
    1. Compromisso da Gestão de topo
    2. Comunicação interna
    3. Definição (ou revisão) da visão, missão e valores da organização
    4. Identificação e auscultação das partes interessadas 
    5. Identificação de dilemas e situações problema
  3. Criação de um código de ética – a fase da elaboração
    1. Definição do âmbito 
    2. Relação com a visão, missão e valores
    3. Definição dos compromissos e atitudes
    4. Resolução de dilemas e situações-problema
    5. Criação de um mecanismo de recepção de preocupações/situações-problema/ denúncias
  4. Criação de um código de ética – a fase da implementação
    1. Comunicação interna 
    2. Sensibilização e formação
    3. Aceitação do Código de Ética
    4. Comunicação externa
  5. Monitorização, verificação da eficácia e melhoria contínua
    1. Definição de indicadores e metas para o desempenho ético nas organizações
    2. Definição de sistemas de auditoria e controlo
    3. Recolha, registo e tratamento de preocupações/situações-problema/denúncias
    4. Revisão pela gestão
    5. Divulgação do desempenho ético a nível interno e externo
  6. Metodologia da NP 4460-1:2007 Ética nas Organizações. Parte 1: Linhas de orientação para o processo de elaboração e implementação de códigos de ética nas organizações.
  7. Exemplos de códigos de ética

O programa desta acção pode ser adaptado em função das necessidades da sua organização. Consulte-nos!