Estudos de clima e satisfação

Os estudos de clima organizacional constituem uma ferramenta de auscultação e envolvimento decisiva para conhecer e compreender as atitudes, opiniões e experiência dos colaboradores. Constitui ainda um instrumento de gestão que permite agir sobre os níveis de produtividade, motivação e satisfação das equipas e trabalhar sobre a ligação da experiência do colaborador com a experiência do cliente.