A mudança é uma constante na vida das organizações, derivando a maioria das vezes de fatores externos à organização. Contextos de mercado, regulatórios, de investimento, inovação tecnológica ou ambientais são alguns dos fatores que produzem necessidade de mudança interna, que não é mais do que a adaptação da organização ao mercado para poder prosseguir a sua missão com sucesso. Esse processo influencia a cultura organizacional, os papéis e as responsabilidades, a estrutura de governação e a forma como se desenvolvem as atividades.

Conduzimos programas de mudança organizacional que visam reduzir a resistência à mudança através da transparência da informação, da discussão dos papéis individuais, envolvimento interno na definição dos competências de partida e de chegada e definição de uma visão de futuro. Podem contemplar reestruturação de processos, perfis funcionais e funções, estrutura organizacional e carecem de um plano de comunicação e envolvimento dos colaboradores.